2004年京东创立首个618,十五年来,这场电商行业的年中盛况,把京东一步步推向辉煌,也让消费者的购物体验得到质的升级。
今年,作为618主场的京东,再次把购物节覆盖范围扩大,它的一些变化也预示着新的起航。
5月21日,京东召开618全球品牌峰会,近千位3C电子、快消品、时尚居家等不同领域的全球知名品牌代表齐聚。徐雷在会上透露出两个关键信息:一是,过去一年,京东平台新品成交额超过3000亿元,而今年90%的核心品牌将在京东618发布新品;二是,京东将利用微信一级入口及微信市场的海量用户,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台。
前者向外界强势透露,品牌商对于京东618的投入和支持力度,而后者关系到京东增长的新引擎,这更是京东最终掌握竞争主动权的关键。
腾讯入口价值升级,京腾协作的新起点?
2015年“京腾计划”现场,刘强东和马化腾高调亮相站台。刘强东说,“跟腾讯的合作不是为了让大家在微信看到更多广告,而是减少广告次数,但看到了就是你真正想好的”。从这番话语可以明显看出,京东当时对腾讯更多的是流量渴求。时至今日,这个拥有10亿级用户的超级入口为京东带来众多新用户,京东有1/4的新用户来自微信。
然而,拼多多从微信中另类崛起,让外界及电商业内刷新了对这一流量入口的价值认知,变相地,京东这早于拼多多入驻微信的电商巨头,因没有妥善利用社交流量,使得其与腾讯五年的合作成效稍显薄弱。
这责任不完全在京东,数年前,社交流量被证实不适合电商场景,京东自然也不想对朋友圈进行广告狂轰,进而影响用户体验。而且即便是拼多多带动起电商的社交玩法,京东也没有贸然打扰核心用户,这种克制曾让京东丧失追击拼多多的最佳时机。
但现在京东和腾讯的关系进入一个新阶段。对腾讯而言,京东手握22万的商家资源,于产业互联网的转型将是关键助力。
徐雷在618品牌峰会上宣布,经过多年努力,京东零售平台上,已经有15个品牌成交额过100亿、159个品牌成交额过10亿、158个品牌成交额在5-10亿元之间。而且今年618,各大品牌商为京东开启单独生产线、生产和准备更多大单定制产品以及爆品尖货,京东对B端合作伙伴的影响力和话语权已然不断增强。
而对京东而言,腾讯庞大的用户体量和社交渠道,在京东拓展低线城市用户的过程中,起到重要的作用。
所以,京东和腾讯优势互补,其业务协同必然不止于原先的流量获取。值得一提的是,此次京东618期间,京东PLUS会员已经计划与腾讯视频初步打通,也侧面证实了腾讯对京东的资源开放,正欲寻求合作升级。
当然,最核心的还是京东即将在Q3上线的社交电商平台,它与原有的拼购业务有何不同、又能否撬动下沉市场,这些问题将是京东未来发展的最大悬念。我们看到,拼购业务高层变动并上升为独立业务部,以及新平台的上线,正为京东强攻社交电商预热。
社交电商解京东之局?
今年京东尤为注重新品发布,徐雷宣告,90%的核心品牌将在618上发布新品。这一面得益于品牌商对京东的重视和信任,而另一面,则是C2M反向定制为新品供应提供了不少助力。
韩瑞透露,京东针对新品业务打造的“京东超级新计划”已正式启动,目前有100多家核心品牌已加入其中,京东还针对性推出新品首发频道“京东小魔方”,并在5月26日推出“超级新品日”,为消费者带来618的新品狂欢。2018年,京东平台仅新品成交额就超过3000亿元。
未来3年,京东希望反向定制商品及独家新品,在京东的累计成交额能够达到万亿元规模,但反向定制不仅仅只是业绩增长的动力。
当拼多多、苏宁拼购等社交电商平台,纷纷将反向定制作为深入上游供应链的切入口,京东开启不久的电商社交业务便有了与拼多多同一层次竞争的后发优势。
去年京东拼购80%的商家来自于京东商城,独立招商部分只有20%,但从今年起,京东拼购在持续扩大独立招商的比例。由此可见,京东要为拼购业务打造一条与现有供应链不同的全新供应链体系。而与拼购模式相互契合的反向定制,将是其中的关键一环。