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RPA不会造成大规模失业,自动化将会更好地造福人类

RPA不会造成大规模失业,自动化将会更好地造福人类

王吉伟

王吉伟

· 9月17日

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RPA的盛行会不会造成大规模失业?三个层面告诉你这种情况不会发生。以RPA为代表的自动化,将会更好的造福人类。

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RPA不会造成大规模失业,自动化将会更好地造福人类

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图片来源@视觉中国

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文 | 王吉伟

最近的一个分享会上,有人问了关于RPA大量应用后会不会带来大规模失业的问题。而这样的问题背后,实则是企业的社会责任问题。

大家产生这样的想法,大概跟媒体宣传有关。这两年,随着RPA更多的走入大众视野,相关的报道的文章也越来越多。问题在于,很多文章都在渲染RPA可以替代人力,RPA可以让原本N个人的工作场景只需一人或者不需要人,却没有交待“被替代那些人”的去向。大家便想当然地认为,这些人是不是被辞退了?

还有就是,一些些文章或是为了博眼球或是对RPA不甚了解,言语之间进一步夸大了RPA带来的社会影响。如下面这样的文章标题,王吉伟频道已经见过N篇。

RPA不会造成大规模失业,自动化将会更好地造福人类

一个事实是,AI导致大规模失业的恐慌心理,也正在RPA技术上蔓延。当更多人了解到RPA是AI的落地载体,能够更直接模仿人类进行PC与手机上的业务操作,且价格更低普及更快。对于这种能够代替很多人力岗位且正在被广大企业采用的技术,人们会产生本能的抗拒,进而产生恐慌心理。

只是,大部分人可能还不知道,目前的AI并没有令更多人失业,反而很多搞AI的人已经失业。两年前很多AI企业因经营困难不得不裁员的时候,媒体的报道一度被视为对AI行业的巨大讽刺。

那么,作为AI的落地载体与应用子集,RPA到底会不会带来大规模失业呢?又会不会也像AI行业一样,做RPA的先失业了?

本篇文章,王吉伟频道就跟大家聊聊这个话题。

科技进步淘汰落后生产力,AI正在取缔很多职业

科技的进步,总是会淘汰那些过时的技术与相对低下的生产力。蒸汽机的发明,使得传统作坊式生产方式被淘汰。电力的出现,让大规模生产进入了崭新阶段,从而摒弃了过时的蒸汽机生产。

同样,集成电路、互联网的大量应用让现代经济产生了质的飞跃,传统制造工艺不再适合当前IOT时代的经济模式,产能落后的制造工艺与生产模式要么被淘汰,要么借助云计算、大数据、人工智能等技术实现转型与升级,才能在这个瞬息万变的时代重塑竞争力。

人工智能并不是新技术,但来到这个时代借助更先进的算法与更强劲的算力,数据处理能力得以指数级提升,发展与应用也就迎来了新的临界点。人工智能的大量应用的结果,便是数字化、自动化、智能化的出现。

当更多的业务流程能够用机器来完成的时候,人力员工的位置就会显得尴尬。当一个岗位是否有人工参与皆可行的时候,处于成本的考虑,多数组织都会选择效率更高的机器,而否定人力资源。因此,很多观点都认为,AI带来的智能化、自动化将取代人类的工作岗位,进而导致失业率上升和劳动力市场两极分化。

这,也就是人们常说的人工智能会导致大规模失业的原因。