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空调工4楼托举男童,男童父亲:他不只救了孩子,也救了我们全家

空调工4楼托举男童,男童父亲:他不只救了孩子,也救了我们全家

空调工徒手爬4楼托举男童
直至救援赶到
9月11日
山东聊城一名男童头卡4楼窗外,
身体悬空,情况十分危急。

空调工4楼托举男童,男童父亲:他不只救了孩子,也救了我们全家

一位红衣大哥徒手爬上4楼托举孩子,
直到消防员赶到,将二人救下。
被救儿童父亲田先生介绍,
孩子今年3岁多,
当时奶奶临时出去,
孩子一个人在家,
爬到了窗台上。

空调工4楼托举男童,男童父亲:他不只救了孩子,也救了我们全家

救人大哥来小区为其他住户修空调,
走的时候看到这一幕,
立刻出手相救。
田先生表示,
救人大哥今年57岁了,
不仅救下孩子的生命,
也是拯救了他们全家。
网友纷纷表示:
“为红衣大哥点赞”
“平凡出自伟大,英雄来自人民”
(来源:新京报)
除了徒手爬楼救人,空调工的日常工作状态是怎样的?一起来看看——
空调“超人”的一天

空调工4楼托举男童,男童父亲:他不只救了孩子,也救了我们全家

蝉鸣夏日,随着入伏后气温的连日升高,空调工们迎来了一年中最繁忙的时段。早上5点,一阵急促的闹铃惊醒了睡梦中的空调安装工郭光光,来不及吃顿早饭,他便赶往位于北京市昌平区天通苑的海尔空调库房取单提货。这一日,等待他的是三单安装和一单维修、10多个小时忙碌而紧张的工作。
衣服湿了又干,干了又湿
扛运机器、拆箱、包扎带、研究位置、打孔、安装固定……这样的安装流程,郭师傅与助手小温已重复了上千次。郭师傅告诉记者,每年6月开始便进入空调安装旺季,往年空调销售量高的时候,早上4点从家里出发,晚上12点回家,每天需要安装9~10台空调,必须高效保质完成工作。今年的空调安装数量虽不如往年,但每日的工作量仍很饱和,“从早忙到晚,衣服湿了又干,干了又湿。一天得喝一二十瓶矿泉水”。
下午2点,户外温度已达33℃,加之前一夜的雨水,空气潮湿而闷热,走上一会便汗涔涔的。此时,郭光光正坐在6楼的空调外机上作业。客户的空调已有十个年头,因为之前安装不到位,现在存在高空坠物的隐患。郭师傅今天的任务是要将空调机向内侧移动10厘米并为老空调做保养维修。因为外墙没有空调安装面,郭师傅维修全程只能坐在空调外机上,而此刻的空调外机已被太阳晒得滚烫。但因维修任务重,郭师傅只能忍受高温一坐就是将近两小时。
记者看到郭师傅的手上有许多深深浅浅的伤疤,郭师傅介绍道,有些伤疤是做电焊或是安装机器时划伤的,有些则是被高温烫伤的。“夏季高温,空调外机和防护栏都非常烫,有时不小心就会烫到。”
说起夏日安装空调的辛苦,郭师傅笑着说,比起夏天的高温与高强度工作,他更害怕冬天。“冬天安装空调的时候,北风吹在脸上,像刀割一般刺痛。加氟的时候,冰凉的气体喷在手上,手都要冻住了。”郭师傅说,为了行动方便,冬天安装空调时只能将棉服脱掉,甚至有时候只穿衬衣出入,所以每装一台空调,他都要进出房间几次暖和身体。
一天里,除了原定的活儿,郭师傅路上还接到单位派来的紧急任务,直到晚上9点半,他与小温才吃上第一口饭。“习惯了,旺季时,我们每天不是在安装空调,就是在开车前往客户家的路上,根本顾不上吃饭。”
江苏省财贸轻纺工会与省家用电器协会一项联合调研显示,空调安装旺季严重缺工,每组安装维修工(一般为2人)每天都要安装或者维修6~8台空调,不含路程每天工作时间为9~12小时,加班到深夜是旺季的常态,几乎没有休息日,79.2%的职工每周实际工作时间在49小时以上。
寒来暑往,郭师傅和小温最开心的时刻,就是客户家中的空调正常运转、吹来清风。“客户满意,我的工作也有成就感,扛起空调机也就更有力气了。”
一根绳,两条命
“这么高的位置,你不害怕吗?”跟随郭师傅入户安装,记者总是对郭师傅的安全表示担心。看着窗外10多米的高空,郭师傅却说放心,这里不危险,“安装空调外机是个体力活,更是个技术活,需要胆大心细”。
安装空调最危险和关键的就是安装外机。傍晚时分,郭师傅与小温来到一住在五层楼的客户家。这家的空调机器固定在房屋侧墙,虽有安装台,但空间狭小且没有抓手,郭师傅只能趴在空调与墙体的缝隙处,半个身子悬在空中。维系郭师傅安全的,只有被小温紧紧握住的安全绳。因为角度问题,小温在室内完全看不到郭师傅。小温告诉记者,每次遇上这样的安装,他总是最紧张的。“危险发生,我没法作出最快反应。”
空调安装属高空户外作业,安全风险高,所以从事空调安装作业的人,必须持有高空作业证、空调安装证等证件,但调查显示空调工中持有高处作业特种职业证书的人员仅占27.4%。加之房屋设计因无安装面操作和无空调安装平台等因素,空调工的工作时常游走在危险的边缘。据某商业保险公司统计,我国每年家电服务过程中因发生意外事故,非正常死亡超过500人。
郭师傅说,最初做空调工的时候胆子非常大,戴上保险绳就往外翻,最高在30层楼安装过空调,“那时候看着底下来来往往的人,一点都不害怕”。但2016年的一次意外让郭师傅变得小心起来。那年夏天,在帮客户家中移完机器后,郭师傅被困在11层楼高、0.5平方米的空调安装台上无法下来,半个小时的时间,望着楼底下来来往往的人群,郭师傅满心自责与担忧:“为什么考察环境的时候不多考虑一些?如果摔下去了,家里的孩子怎么办?如果此刻我是走在地面上的人,那该有多幸福……”被困的时间越长,郭师傅心里越是没底。最后,他决定倒向距离空调安装台1.5米处的厨房护栏,虽然身子悬挂在空中,但可以给自己一个支撑力。最终,在小温的帮助下终于安全回到室内。离开用户家中,一向不爱说话的小温对郭师傅说:“哥,这个活,能不干咱们就不干了吧。”
自那之后,郭师傅便在腰间多绑了一道安全绳,传递工具时,也将工具系上安全绳。“但我心里清楚,安全绳只能给我心理安慰。这根绳子将小温和我两条生命紧紧地系在一起。一旦我坠落,巨大的冲击力会将小温一同带下楼。能保护自己的,只有自己的双手。”
“希望得到更多尊重与理解”
从离开老家河北邯郸到北京打工,郭师傅的第一份工作就是空调安装,一干就是17年,今年34岁的他早已成为网点的顶梁柱,至今已累计安装空调8000多台,连续多年获得公司的“优秀服务标兵”称号。
在郭师傅的办公室,墙面上挂满了客户送来的锦旗,抽屉里还有许多感谢信。凭着多年的努力,郭师傅带领家人走出农村,在石家庄买下一套房子。郭师傅凭着自己的双手极大地改善了家里的生活条件,可是至今,10岁女儿仍旧不知道爸爸的职业是什么。“一方面因为我们是高危行业,怕家人担心,另一方面也是有些自卑。”
2017年冬天,在为一户老人安装空调时,因为行动不便,郭师傅只穿着衬衣忍受着冰冷的寒风,在外待了两个小时,等空调安装好后,他已经冻得有些麻木。“做什么不好,非要拿命赚钱。要让下一代人好好读书。”临走时,用户的一番话伤了郭师傅的心,晚上回家,一向乐观坚强的郭师傅忍不住哭了起来。
郭师傅说,空调工不仅要懂技术,还要与用户打交道。面对用户偶尔的不尊重与不理解,他也曾沮丧过。“职业认同感与认可度低,加之工作环境危险、淡季收入不稳定、福利待遇不满意等原因,这一行对年轻人的吸引力越来越小了。”
据中国家用电器服务维修协会统计,目前我国空调安装维修行业约有企业15万家,从业人员150万人。但根据2017年中国财贸轻纺烟草工会空调安装维修工劳动权益情况调研报告显示,67.2%的职工对自己收入水平表示不太满意或很不满意;职工不愿意从事本职业的主要原因分别是“不安全”(46.6%)、“收入低”(27.9%)、“地位低下”(15.6%),在空调安装的旺季,用工荒现象比较普遍。
针对空调工权益保障问题,中国财贸轻纺烟草工会做了相关调研。工会界委员在2018年全国政协提案中建议,进一步加强行业管理,规范企业用工,推动修订与空调等家电安装维修相关的技术规范,加强行业规范和行业自律工作;在2019年的全国政协提案中建议,对家电行业长期从事空调等高空作业的、坚持依法参加社会保险的职工,纳入特殊工种。
此外,为加强对夏季高温天气作业职工的关怀,更好地维护职工健康权益,全国总工会已于日前下发《关于认真做好2019年职工防暑降温工作的通知》。《通知》要求各级工会要充分发挥自身特点和优势,通过深入开展“送清凉”活动、做好“安康驿站”“爱心驿站”等形式多样的服务职工活动,确保广大职工平安度夏。
郭师傅说,随着工会等各方对空调安装工的关注,自己的工作环境和各方保障越来越好,“但最希望的,还是能够得到用户尊重与理解”。
(来源:工人日报记者 曹玥 史宏宇)
空调工的安全绳如何系牢?
夏季是在北京务工的空调工刘兵兵最开心的季节。在此期间,空调安装和维修的业务需求逐渐增加,他每天的订单量会明显增多。然而,即便想多接单挣钱,在安全绳难以固定、操作难度太大的情况下,刘兵兵为了自身安全也宁愿选择放弃。
安全绳是空调工作业过程中必备的安全保障工具,当在距坠落高度基准面2米或2米以上有可能坠落的高处进行作业时,工人们都需要绑上这条生命之绳。《工人日报》记者在采访过程中发现,绑在空调工身上的安全绳另一头却并不那么稳固,有的拴在衣柜等家具上,有的仅仅靠人拉拽,存在较大的安全隐患。
就地取材的安全绳固定点
从专业程度来说,刘兵兵对自己的空调安装和维修技能充满自信。然而尽管有十多年的家电维修经验和高空作业证,刘兵兵接单时也是在安全条件允许的情况下才进行维修。一位同行在2017年维修空调外机时,由于脚踩的防护窗老化严重无法承重,连人带外机、防护窗掉了下去,这件事给了刘兵兵极大的警示。“当时他的安全绳另一头靠人拉着,但是他突然坠落,里面的人根本来不及反应,哪怕在屋里拴个重物也能缓冲一下。”
从那以后,刘兵兵在作业时更加谨慎:从空调配件专卖店购买拉力至少1000多公斤的尼龙安全绳,有任何断裂或者磨损就直接换新。他向记者介绍,“平时要出活也是两人一起去,先把安全绳拴在暖气片或者重物上,然后再绑着安全绳从窗户出去,同时另一人在里面拉着。”如果找不到足够稳固的固定点,就会直接放弃作业。
管理着50多名空调工的杨师傅对安全绳的使用更加谨慎,他的工人们需要配合使用五点式安全带和消防专用安全绳,拉力有2000公斤,并随身携带20米长的加长绳。据杨师傅介绍,各小区使用安全绳的环境有所区别:“有的小区空调外机直接装在窗户旁边,人在窗口探身就可以完成操作,有的小区外机位置设计得不太好,不仅人要吊在外面,周围也没有地方可以扶着。”
刘兵兵和杨师傅等工人们介绍说,使用人拉、拴重物等方式固定安全绳,也不能保证在外出悬挂操作时的绝对安全。刘兵兵说,“每家每户的现实情况各有差异,想要找到一个统一的固定挂点并非那么容易。”因此,他们选择尽可能在室内完成外机维修的操作。
穿戴全套安全设备要多花20分钟
随着空调安装工的安全问题受到重视,实行团队管理的杨师傅,以及空调厂家专聘的维修工人向记者表示,公司会为工人购买保险。
不过,有些公司会在每单结算时扣除保险费用,刘兵兵实际到手的工资就曾因此有所减少。于是他选择自己去社区接单,用省下保险费的办法节约开支。
除了购买保险,在实际操作中,全套使用安全带和安全绳也是降低作业风险的有力措施。但因穿戴设备耗时耗力,会延长每单的作业时间,从而影响到他们的收入。杨师傅介绍说,如果使用全套安全带和安全绳,那么起码要多花20分钟的时间在设备穿戴上。记者在采访过程中发现,为了加快工作速度和多完成订单,工人会采用“怎么方便怎么来”的方法。在某空调品牌专卖店的空调安装现场,工人李军直接将10多米长的涤纶织带绑在腰上,由同事拉着,自己探出半个身子在窗户下钉外机支架。
李军告诉记者,操作环境好的情况下,他和同事高峰期每天能处理约15个订单,经专卖店抽成后每单到手100多元,还得两个人分。“如果穿全套安全带、系安全绳,那耗费的时间太多了,每天的工作时间还是那么长,但是订单量减少,收入也就直接减少了。”
安全绳没有可靠的固定方式,工人是不是就无法进行作业?其实也有替代措施。杨师傅介绍说,如果客户允许,最稳妥的办法是使用升降机,“但是这个费用高很多,并且需要客户自己承担,很少有客户会选择使用。”刘兵兵则表示,如果确实需要外出悬挂作业,需要请专业的“蜘蛛人”,不仅会增加费用,从楼顶固定安全绳后下降的难度也非常高,即使自己有高空作业证也不敢悬挂。
事前预防远比事后救济更重要
对于如何改善安全绳的使用条件,刘兵兵认为,目前有些小区在楼层设计方式上值得借鉴。他介绍说,“现在很多新小区会在阳台边或靠近外机机室的地方开一个小窗户,这样我可以直接从窗户走到机室里面工作,危险性大大降低,而对建筑商来说预留一个窗户其实难度并不大。”
据刘兵兵观察,许多新小区和改造后的老小区也在尽可能地增加机室的承重能力,“以前空调外机只有两个三角支架,现在很多直接安装了铁制机室,里面的活动空间足够我们操作”。同时,机室的位置也要尽可能方便后期操作,例如直接放在窗户下面或阳台旁边。
杨师傅则认为,“对外出悬挂操作的工人来说,如果外墙能预先铺设支点用于安全绳的固定和悬挂,或者设计一个伸出的外沿踏板,这样会更加保险。”但在实际情况中,这样的设计改进是相对较少的。
北京星竹律师事务所合伙人、律师郝旭东建议,每一位从事高空作业的工人,都应该考取特种作业操作证,发现现场条件有较大操作风险时拒绝作业。此外,空调工人应选择正规公司入职,与公司签订劳动合同,要求公司按照国家规定缴纳工伤保险。“如公司允许工人无证作业,需要承担相应的法律责任。”
某保险经纪公司咨询顾问孙立新则建议,空调工应当通过购买高空作业意外保险为自己的安全增添一份保障,在意外发生时不至于束手无策。他同时强调,相关保险合同中已然注明“被保险人如从事高空作业或其他高风险作业时,必须按照相关行业安全管理规定持证开展作业活动”,那么工人如果明知道有很高的风险还继续作业,或者未遵守安全管理规定,会有被拒绝赔付的可能。
郝旭东认为:“对于高空作业的风险而言,事前预防远比事后救济更重要,要从源头上把工人的安全绳系紧。”
(来源:工人日报记者 刘小燕 时斓娜)
没有保障“游击作战”出了事咋办?
近期,高空作业安全事故时有发生,引发公众对“蜘蛛人”安全保障问题的热议。《工人日报》记者连日来走访调查发现,一些“蜘蛛人”选择以日结工的方式“游击作战”,没有签合同,也无社保,其各项权益难以得到保障。
日结工“游击作战”
7月7日13时,北京最高气温达35摄氏度。记者跟随从事外墙清洗、防水等高空作业的韩波(化名),通过居民楼顶楼的天井沿着梯子爬到屋顶。安全绳、安全带、座板装置、八字环下降器、防水材料吊桶……准备好工具后,韩波把安全绳的挂点绑在通气孔上,缓缓将自己从5层高的楼顶下降到4层。他整个身子悬在窗外,坐在座板上,脚踩雨棚,弯下腰用刷子蘸好防水涂料,再直起身涂抹墙体。
2009年出台的《座板式单人吊具悬吊作业安全技术规范》(GB23525)规定,严禁利用屋面砖混砌筑结构、烟囱、通气孔等结构作为挂点装置,作业时应佩戴符合GB2811要求的安全帽,悬吊区域下方应设警戒区,并有专人监控,且不得有人、车辆和堆积物。
韩波向记者解释,诸如外墙清洗、装饰等高楼层、面积大的“大活”就需要楼顶和楼底都有“看绳”的人,有时还配对讲机,而像这种居民楼的“小活” 基本由一个人完成。
“我们属于日结工,大工干一天600元,小工一天200元~300元。用的人工少,老板才赚得多。”韩波说。
韩波口中的“老板”其实是他的同乡,也曾是同一家保洁公司的同事。由于感觉在保洁公司单量少、收入不高,3年前,韩波跟着同乡组建的“蜘蛛人”团队出来单干,没有签过合同,也没有社保等保障。
在一个“高空亮化蜘蛛人”微信群里,记者发现,不少从业者和韩波一样,为了追求更高收入以及减少成本,或是组成十几人的团队,或是单独作战,在聊天群、短视频平台找活、接活。
“工人自己对自己负责”
高温天气下,经过一个多小时的户外防水作业,韩波的汗珠止不住地往下滴。为避免脱水,他一口气喝完一瓶500毫升的矿泉水。韩波说,自己从未收到过防暑降温用品,也不知道高温津贴和高空作业津贴等津贴,“除了一天600元的工资,午饭钱可以报销,别的都没人管”。
一些“游击作战”的“蜘蛛人”表示:“安全绳、安全带这类安全防护用品都是自己购买的,劳保用品店就能买到。”记者搜索发现,这些安全防护装备在电商平台也很容易买到。一名商家表示:“如果有要求可以出具检测报告,没有特别提出一般不会随货送出。”有消费者在商品评价里表示:“看着挺结实,自己也不是很懂,干活老板让买,就买了。”也有消费者表示“做工一般,安全带的扣子做错地方”。
中建不二幕墙装饰有限公司安全监督部经理李星龙表示,不少高空坠落事故中,作业人员都存在侥幸心理,其中不规范使用安全绳、安全带等不安全行为占多数。“我们都是公司统一采购安全防护设备,不仅认准正规厂家,还从质量上严格把关。”李星龙说,“购买来的安全防护设备还需进行检测、验收,否则会存在安全隐患。”
此外,记者发现,一些同乡组建的“蜘蛛人”团队存在施工资质不合规、办假证的情况。一个“蜘蛛人”团队的“老板”告诉《工人日报》记者,有人可以代办资质证书及施工许可。他说:“只要花钱就能办,我可以找人帮你代办,或者你想接活的话,也可以借用我的资质给甲方看。”
中国职业安全健康协会高空服务业分会副会长刘宇表示,高空作业行业的安全生产许可证、资质证书普遍由行业协会颁发,确实存在一些“假协会”为了利益给钱就发证的情况。
“一些工人选择‘游击作战’,这种情况下管理会混乱。现在不少‘老板’没有固定的队伍,都招日结工,完全是工人自己对自己负责。”刘宇说。
“老板”一跑,难以维权
“游击作战”挣得相对多,但也带来高风险。从业7年的韩波曾经历过不少惊心动魄的时刻。有一次,他的工友因垂悬下来的安全绳被经过的卡车带跑,坠落身亡。当时工友所在的公司以“只签了劳务合同,是给雇主干活时出的事,与公司无关”为由,拒不负责。
每当回想起这次事件,韩波都暗自担心:没有保障的日结工“游击作战”出了事咋办?
一名从事多家保险公司代理的经纪人告诉《工人日报》记者,高空作业保险属于五类职业意外险,不少保险公司都要求企业以团队方式购买,并需要提供营业执照,个人不能购买此类保险。像韩波这样通过同乡团队“游击作战”,自然没有这类保险的保障。
一旦发生事故,谁该负责?
据中国裁判文书网的一则判决书显示,康某受余某雇佣在加油站安装广告牌,从高处坠下,严重受伤。法院判定,康某无施工资质,且在进行高空作业时未尽到安全注意义务;余某雇佣时未审查其资质,未提供相应的安全保护措施;加油站未审查余某相关资质,三方都需承担相应责任。
北京华佳律师事务所律师宋佳表示,如何担责主要依据高空作业者从事高空作业基于何种法律关系来判断。如为劳动关系,用人单位应承担全部赔偿责任,仅在法定情形下不承担工伤赔偿责任;如为劳务关系,在确定提供劳务一方自负责任时,应综合考虑具体作业高度、是否长期从事高空作业等因素;为承揽关系时,要考虑定作人是否存在选任过错(如作业人无高空作业资质)或指示过错(如指示作业人在未采取安全保护措施的情况下擦拭外墙玻璃)。
宋佳还指出,应将高空作业纳入国家级管理系统,由专门的政府部门进行监管,提高高空作业行业门槛。
“‘游击队员’一旦出了安全事故,‘老板’一跑,难以维权。”刘宇说,“因此,不鼓励工人为了眼前利益而不考虑风险成本。同时,要对没有资质的企业进行重点打击。提高整个行业的安全意识,逐渐形成良好、健康的行业环境,这需要一个过程,更需要多方的共同努力。”
(来源:工人日报记者 唐姝)
本期编辑:甘皙 程莉莉
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原标题:《打工新鲜事 | 空调工4楼托举男童,男童父亲:他不只救了孩子,也救了我们全家》
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